విషయ సూచిక
మీరు క్షమాపణ కోసం హృదయపూర్వకంగా అడుగుతున్నట్లు అనిపిస్తుందా మరియు సంభాషణకర్త ఎందుకు మనస్తాపం చెందుతోందని ఆశ్చర్యపోతున్నారా? మనస్తత్వవేత్త హ్యారియెట్ లెర్నర్, ఐ విల్ ఫిక్స్ ఇట్ ఆల్‌లో, చెడ్డ క్షమాపణలు అంత చెడ్డగా మారే వాటిని అన్వేషించారు. తన తప్పులను అర్థం చేసుకోవడం చాలా క్లిష్ట పరిస్థితుల్లో కూడా క్షమాపణకు మార్గం తెరుస్తుందని ఆమెకు ఖచ్చితంగా తెలుసు.
వాస్తవానికి, సమర్థవంతమైన క్షమాపణ సరైన పదాలను ఎంచుకోవడం మరియు అనుచితమైన పదబంధాలను నివారించడం మాత్రమే కాదు. సూత్రాన్ని స్వయంగా అర్థం చేసుకోవడం ముఖ్యం. పదబంధాలతో ప్రారంభమయ్యే క్షమాపణలు విజయవంతం కావు.
1. "క్షమించండి, కానీ..."
అన్నింటికంటే, గాయపడిన వ్యక్తి స్వచ్ఛమైన హృదయం నుండి హృదయపూర్వక క్షమాపణ వినాలని కోరుకుంటాడు. మీరు «కానీ» జోడించినప్పుడు, మొత్తం ప్రభావం అదృశ్యమవుతుంది. ఈ చిన్న హెచ్చరిక గురించి మాట్లాడుకుందాం.
"కానీ" దాదాపు ఎల్లప్పుడూ సాకులు సూచిస్తుంది లేదా అసలు సందేశాన్ని రద్దు చేస్తుంది. "కానీ" తర్వాత మీరు చెప్పేది ఖచ్చితంగా న్యాయంగా ఉండవచ్చు, కానీ అది పట్టింపు లేదు. "కానీ" ఇప్పటికే మీ క్షమాపణను నకిలీ చేసింది. అలా చేయడం ద్వారా, "పరిస్థితి యొక్క సాధారణ సందర్భాన్ని బట్టి, నా ప్రవర్తన (మొరటుతనం, ఆలస్యం, వ్యంగ్యం) ఖచ్చితంగా అర్థమయ్యేలా ఉంది" అని మీరు అంటున్నారు.
ఉత్తమ ఉద్దేశాలను నాశనం చేసే సుదీర్ఘ వివరణలకు వెళ్లవలసిన అవసరం లేదు
"కానీ"తో క్షమాపణ చెప్పడంలో సంభాషణకర్త యొక్క దుష్ప్రవర్తన యొక్క సూచన ఉండవచ్చు. ఒక సహోదరి మరొకరితో ఇలా అంటోంది, “నన్ను క్షమించండి, మీరు కుటుంబ సెలవుదినానికి సహకరించనందుకు నేను చాలా బాధపడ్డాను. నేను చిన్నతనంలో, ఇంటి పనులన్నీ నా భుజాలపై పడినట్లు నాకు వెంటనే గుర్తుకు వచ్చింది, మరియు మీ అమ్మ ఎప్పుడూ మిమ్మల్ని ఏమీ చేయకుండా అనుమతించేది, ఎందుకంటే ఆమె మీతో ప్రమాణం చేయడం ఇష్టం లేదు. అసభ్యంగా ప్రవర్తించినందుకు నన్ను క్షమించండి, కానీ ఎవరైనా మీకు ప్రతిదీ చెప్పవలసి వచ్చింది.
అంగీకరిస్తున్నాను, అటువంటి నేరాన్ని అంగీకరించడం సంభాషణకర్తను మరింత బాధపెడుతుంది. మరియు "ఎవరో మీకు ప్రతిదీ చెప్పవలసి వచ్చింది" అనే పదాలు సాధారణంగా ఫ్రాంక్ ఆరోపణ లాగా ఉంటాయి. అలా అయితే, ఇది మరొక సంభాషణకు ఒక సందర్భం, దీని కోసం మీరు సరైన సమయాన్ని ఎంచుకోవాలి మరియు వ్యూహాన్ని ప్రదర్శించాలి. ఉత్తమ క్షమాపణలు చిన్నవి. ఉత్తమ ఉద్దేశాలను నాశనం చేసే సుదీర్ఘ వివరణలకు వెళ్లవలసిన అవసరం లేదు.
2. "మీరు ఆ విధంగా తీసుకున్నందుకు నన్ను క్షమించండి"
ఇది "సూడో క్షమాపణ" యొక్క మరొక ఉదాహరణ. “సరే, సరే, క్షమించండి. మీరు పరిస్థితిని ఆ విధంగా తీసుకున్నందుకు నన్ను క్షమించండి. ఇది మీకు చాలా ముఖ్యమైనదని నాకు తెలియదు." నిందను వేరొకరి భుజాలపైకి మార్చడానికి మరియు బాధ్యత నుండి తనను తాను విముక్తి చేయడానికి ఇటువంటి ప్రయత్నం క్షమాపణ పూర్తిగా లేకపోవడం కంటే చాలా ఘోరమైనది. ఈ మాటలు సంభాషణకర్తను మరింత బాధించగలవు.
ఈ రకమైన ఎగవేత చాలా సాధారణం. "పార్టీలో నేను మిమ్మల్ని సరిదిద్దినప్పుడు మీరు ఇబ్బంది పడ్డందుకు నన్ను క్షమించండి" అనేది క్షమాపణ కాదు. స్పీకర్ బాధ్యత తీసుకోరు. అతను క్షమాపణ చెప్పినందున సహా - అతను తనను తాను సరైనదిగా భావిస్తాడు. కానీ వాస్తవానికి, అతను బాధ్యులకు మాత్రమే బాధ్యతను మార్చాడు. అతను నిజానికి చెప్పినది ఏమిటంటే, "నా సంపూర్ణ సహేతుకమైన మరియు న్యాయమైన వ్యాఖ్యలకు మీరు అతిగా స్పందించినందుకు నన్ను క్షమించండి." అటువంటి పరిస్థితిలో, మీరు ఇలా చెప్పాలి: “పార్టీలో నేను మిమ్మల్ని సరిదిద్దినందుకు క్షమించండి. నేను నా తప్పును అర్థం చేసుకున్నాను మరియు భవిష్యత్తులో పునరావృతం చేయను. మీ చర్యలకు క్షమాపణ చెప్పడం విలువ, మరియు సంభాషణకర్త యొక్క ప్రతిచర్యను చర్చించడం లేదు.
3. "నేను మిమ్మల్ని బాధపెట్టినట్లయితే నన్ను క్షమించండి"
"ఉంటే" అనే పదం ఒక వ్యక్తి తన స్వంత ప్రతిచర్యను అనుమానించేలా చేస్తుంది. "నా మాటలు మీకు బాధ కలిగించేవిగా అనిపిస్తే క్షమించండి" లేదా "నేను అసభ్యంగా ఉంటే క్షమించండి" అని చెప్పకుండా ప్రయత్నించండి. "అయితే నన్ను క్షమించండి..."తో ప్రారంభమయ్యే దాదాపు ప్రతి క్షమాపణ క్షమాపణ కాదు. ఇలా చెప్పడం చాలా మంచిది: “నా వ్యాఖ్య అభ్యంతరకరంగా ఉంది. నన్ను క్షమించండి. నేను సున్నితత్వం చూపించాను. ఇది మళ్లీ జరగదు."
అదనంగా, "క్షమించండి ఉంటే ..." అనే పదాలు తరచుగా అవమానకరమైనవిగా గుర్తించబడతాయి: "నా వ్యాఖ్య మీకు అభ్యంతరకరంగా అనిపిస్తే నన్ను క్షమించండి." ఇది క్షమాపణ లేదా సంభాషణకర్త యొక్క దుర్బలత్వం మరియు సున్నితత్వానికి సూచనా? అలాంటి పదబంధాలు మీ "నన్ను క్షమించండి"ని "నేను క్షమాపణ చెప్పడానికి ఏమీ లేదు."
4. "మీ వల్ల అతను ఏమి చేసాడో చూడండి!"
ఇది చాలా దశాబ్దాల క్రితం జరిగినప్పటికీ, నా జీవితాంతం గుర్తుంచుకునే ఒక నిరుత్సాహపరిచే కథను నేను మీకు చెప్తాను. నా పెద్ద కొడుకు మాట్ ఆరు సంవత్సరాల వయస్సులో ఉన్నప్పుడు, అతను తన క్లాస్‌మేట్ సీన్‌తో ఆడుకున్నాడు. ఏదో ఒక సమయంలో, మాట్ సీన్ నుండి ఒక బొమ్మను లాక్కున్నాడు మరియు దానిని తిరిగి ఇవ్వడానికి నిరాకరించాడు. సీన్ తన తలను చెక్క నేలపై కొట్టడం ప్రారంభించాడు.
సీన్ తల్లి సమీపంలోనే ఉంది. ఏమి జరుగుతుందో ఆమె తక్షణమే స్పందించింది మరియు చాలా చురుకుగా ఉంది. తల కొట్టడం ఆపమని ఆమె తన కొడుకును అడగలేదు మరియు బొమ్మను తిరిగి ఇవ్వమని ఆమె మాట్‌కి చెప్పలేదు. బదులుగా, ఆమె నా అబ్బాయిని గట్టిగా మందలించింది. “నువ్వు ఏం చేశావో చూడు, మాట్! ఆమె సీన్‌ని చూపిస్తూ ఆశ్చర్యపోయింది. మీరు సీన్‌ని నేలపై కొట్టేలా చేసారు. వెంటనే అతనికి క్షమాపణ చెప్పండి!
అతను చేయని మరియు చేయలేని వాటికి సమాధానం చెప్పవలసి ఉంటుంది
మాట్ సిగ్గుపడ్డాడు మరియు అర్థం చేసుకున్నాడు. వేరొకరి బొమ్మను తీసుకెళ్లినందుకు క్షమాపణ చెప్పమని చెప్పలేదు. సీన్ నేలపై కొట్టినందుకు అతను క్షమాపణ చెప్పాలి. మాట్ తన స్వంత ప్రవర్తనకు కాదు, ఇతర పిల్లల ప్రతిచర్యకు బాధ్యత వహించాల్సిన అవసరం ఉంది. మాట్ ఆ బొమ్మను తిరిగి ఇచ్చి, క్షమాపణ చెప్పకుండా వెళ్లిపోయాడు. అప్పుడు నేను మాట్‌కి చెప్పాను, అతను బొమ్మ తీసుకున్నందుకు క్షమాపణ చెప్పాలి, కాని సీన్ అతని తల నేలపై కొట్టడం అతని తప్పు కాదు.
సీన్ ప్రవర్తనకు మాట్ బాధ్యత వహించి ఉంటే, అతను తప్పు చేసాడు. అతను చేయని మరియు చేయలేని వాటికి సమాధానం చెప్పవలసి ఉంటుంది. ఇది సీన్‌కి కూడా మంచిది కాదు - అతను తన ప్రవర్తనకు బాధ్యత వహించడం మరియు అతని కోపాన్ని ఎదుర్కోవడం నేర్చుకోలేదు.
5. "నన్ను వెంటనే క్షమించు!"
క్షమాపణను గందరగోళానికి గురిచేసే మరొక మార్గం ఏమిటంటే, మీరు వెంటనే క్షమించబడతారని మీ మాటలను హామీగా తీసుకోవడం. ఇది మీ గురించి మరియు మీ స్వంత మనస్సాక్షిని సులభతరం చేయవలసిన అవసరం మాత్రమే. క్షమాపణను లంచంగా తీసుకోకూడదు, దానికి బదులుగా మీరు మనస్తాపం చెందిన వ్యక్తి నుండి ఏదైనా స్వీకరించాలి, అంటే అతని క్షమాపణ.
"మీరు నన్ను క్షమించారా?" అనే పదాలు లేదా "దయచేసి నన్ను క్షమించు!" ప్రియమైనవారితో కమ్యూనికేట్ చేసేటప్పుడు తరచుగా ఉచ్ఛరిస్తారు. కొన్ని సందర్భాల్లో, ఇది నిజంగా సరైనది. కానీ మీరు తీవ్రమైన నేరానికి పాల్పడినట్లయితే, మీరు వెంటనే క్షమాపణను లెక్కించకూడదు, చాలా తక్కువ డిమాండ్ చేయండి. అటువంటి పరిస్థితిలో, ఇలా చెప్పడం మంచిది: “నేను తీవ్రమైన నేరం చేశానని నాకు తెలుసు, మరియు మీరు చాలా కాలం పాటు నాతో కోపంగా ఉండవచ్చు. పరిస్థితిని మెరుగుపరచడానికి నేను ఏదైనా చేయగలిగితే, దయచేసి నాకు తెలియజేయండి.
మనము హృదయపూర్వకంగా క్షమాపణ చెప్పినప్పుడు, మన క్షమాపణ క్షమాపణ మరియు సయోధ్యకు దారితీస్తుందని సహజంగానే మనం ఆశించాము. కానీ క్షమాపణ కోసం డిమాండ్ క్షమాపణను పాడు చేస్తుంది. మనస్తాపం చెందిన వ్యక్తి ఒత్తిడిని అనుభవిస్తాడు - మరియు మరింత బాధపడ్డాడు. మరొకరిని క్షమించడానికి తరచుగా సమయం పడుతుంది.
మూలం: H. లెర్నర్ “నేను దాన్ని పరిష్కరిస్తాను. సయోధ్య యొక్క సూక్ష్మ కళ ”(పీటర్, 2019).