ఇతరుల భావోద్వేగాలను నిర్వహించడం

ఈ పని చాలా కష్టం, కానీ వృత్తిపరంగా శిక్షణ పొందిన వ్యక్తికి ఇది చాలా వాస్తవమైనది. అనుభవజ్ఞుడైన మేనేజర్‌కు ఉద్యోగుల భావోద్వేగాలను ఎలా నిర్వహించాలో తెలుసు, సమర్థ సంధానకర్త సమావేశంలో సరైన భావోద్వేగ వాతావరణాన్ని సృష్టిస్తాడు, నైపుణ్యం కలిగిన విక్రయదారుడు కస్టమర్‌కు సరైన మానసిక స్థితిని సృష్టిస్తాడు మరియు మీరు పుట్టినరోజు లేదా సెలవుదినానికి వచ్చినప్పుడు, ప్రతి ఒక్కరూ తప్పకుండా చూసుకుంటారు వారి చుట్టూ ఉన్న ప్రతి ఒక్కరూ చాలా పండుగ మూడ్ కలిగి ఉంటారు ... అవునా ? అన్ని విషయాలు తెలిసినవి, మీరు చేయగలరు.

మరియు దీన్ని ఎలా చేయాలో మరియు ఎప్పుడూ చేయకూడదని మీకు తెలియదని నటించవద్దు. నువ్వు చిన్న పిల్లవా? మీ తల్లితండ్రులు మీ పట్ల జాలిపడాలని మీరు ఏడ్చారా? వారు మిమ్మల్ని హ్యాండిల్స్‌పై మోయాలని మీరు కోరుకున్నప్పుడు మీరు మీ అలసటను వారికి చూపించారా? బాల్యం నుండి అందరికీ తెలిసిన ఈ సాధారణ విషయాలు ఇప్పటికే ఇతర వ్యక్తుల భావోద్వేగాలను నిర్వహిస్తున్నాయి.

ప్రాథమిక నియమాలను గుర్తుంచుకోండి:

ఎమోషనల్ టోన్ స్కేల్‌లో పదునైన పెరుగుదల సాధారణంగా పనిచేయదు మరియు సంభాషణకర్తల స్థితితో చాలా విరుద్ధంగా ఉండే సానుకూలత చాలా బాధించేది. మైనస్ నుండి ప్లస్‌కి క్రమంగా పెరుగుదల మెరుగ్గా పనిచేస్తుంది, కాబట్టి చిన్న దశల్లో క్రమంగా కదలడమే ప్రధాన నియమం.

స్థలాన్ని మార్చండి. ఒక వ్యక్తి తప్పు స్థితిలో చిక్కుకున్నప్పుడు, అతన్ని అక్కడి నుండి తరలించడం, భౌతికంగా కనీసం అర మీటరు వైపుకు తరలించడం లేదా అతని ముఖాన్ని ఇతర దిశలో తిప్పడం కూడా సులభం. అతని ముందు ఉన్న చిత్రం మారుతుంది - అతని స్థితి కూడా సులభంగా మారుతుంది.

అయినప్పటికీ, నిర్వహణ గురించి కాకుండా, ఇతరుల భావోద్వేగాలు మరియు భావాలపై ప్రభావం గురించి మాత్రమే ఇక్కడ మాట్లాడటం చాలా ఖచ్చితమైనది. మరియు మీరు స్పేడ్‌ను స్పేడ్ అని పిలిస్తే, ఇది ప్రధానంగా వ్యక్తుల మధ్య తారుమారుకి సంబంధించిన అంశం. బాగా, గొప్ప అంశం, ప్రత్యేకించి మేము సానుకూల అవకతవకలపై ప్రధానంగా ఆసక్తి చూపుతాము!