"హనీ, మేము ఈ వారాంతంలో అమ్మ వద్దకు వెళ్తున్నాము!"
- అవును, మీరు ఏమిటి? నాకు తెలియదు…
“నేను మీకు చాలాసార్లు చెప్పాను, మీరు నా మాట వినరు.
వినడం మరియు వినడం రెండు వేర్వేరు విషయాలు. కొన్నిసార్లు సమాచార ప్రవాహంలో "ఇది ఒక చెవిలో ఎగురుతుంది, మరొక చెవిలో ఎగురుతుంది." ఇది ఏమి బెదిరిస్తుంది? సంబంధాలలో ఉద్రిక్తత, ఇతరుల నిర్లిప్తత, ముఖ్యమైనవి తప్పిపోయే ప్రమాదం. నిజాయితీగా ఆలోచించండి - మీరు మంచి సంభాషణకర్తవా? మంచి వ్యక్తి అనర్గళంగా మాట్లాడేవాడు కాదు, శ్రద్ధగా వినేవాడు! మరియు మీ ఫోన్ నిశ్శబ్దంగా ఉందని మీరు గమనించినట్లయితే, బంధువులు మీతో కంటే స్నేహితులతో ఎక్కువగా మాట్లాడతారు, అప్పుడు ఆలోచించాల్సిన సమయం వచ్చింది - ఎందుకు? వినే సామర్థ్యాన్ని స్వయంగా అభివృద్ధి చేసుకోవచ్చు మరియు శిక్షణ పొందవచ్చు మరియు ఇది వ్యక్తిగత మరియు పని వ్యవహారాలలో ట్రంప్ కార్డ్ అవుతుంది.
నియమం ఒకటి: ఒకే సమయంలో రెండు పనులు చేయవద్దు
సంభాషణ అనేది మానసిక మరియు భావోద్వేగ ఒత్తిడికి అవసరమైన ప్రక్రియ. ప్రభావవంతంగా ఉండటానికి, పరధ్యానాన్ని తగ్గించాలి. ఒక వ్యక్తి తన సమస్య గురించి మాట్లాడినట్లయితే, అదే సమయంలో మీరు ప్రతి నిమిషం మీ ఫోన్‌ను చూస్తే, ఇది కనీసం అగౌరవంగా ఉంటుంది. టీవీ షో చూస్తున్నప్పుడు తీవ్రమైన సంభాషణ కూడా నిర్మాణాత్మకంగా ఉండదు. మానవ మెదడు మల్టీ టాస్కింగ్ కోసం రూపొందించబడలేదు. సంభాషణకర్తపై పూర్తిగా దృష్టి పెట్టడానికి ప్రయత్నించండి, అతనిని చూడండి, అతను చెప్పినది మీకు ముఖ్యమైనది మరియు ఆసక్తికరంగా ఉందని చూపించు.
నియమం రెండు: విమర్శించవద్దు
మిమ్మల్ని సలహా కోసం అడిగినప్పటికీ, సంభాషణకర్త మీరు అతని సమస్యలను పరిష్కరించాలని నిజంగా కోరుకుంటున్నారని దీని అర్థం కాదు. చాలా మంది వ్యక్తులు వారి స్వంత అభిప్రాయాన్ని కలిగి ఉంటారు మరియు వారి చర్యల యొక్క ఖచ్చితత్వం గురించి మాట్లాడటానికి మరియు ధృవీకరణ పొందాలని కోరుకుంటారు. మీరు విన్నది మీకు ప్రతికూల భావోద్వేగాలు మరియు తిరస్కరణకు కారణమైతే, చివర వరకు వినండి. తరచుగా ఇప్పటికే సంభాషణ సమయంలో, మేము సమాధానం గురించి ఆలోచించడం ప్రారంభిస్తాము - ఇది పనికిరానిది, ముఖ్యమైన సూక్ష్మబేధాలను కోల్పోవడం చాలా సులభం. మాటలకు మాత్రమే కాకుండా, సంభాషణకర్త యొక్క భావోద్వేగాలకు కూడా శ్రద్ధ వహించండి, అతను అతిగా ఉత్సాహంగా ఉంటే శాంతించండి, అతను నిరుత్సాహంగా ఉంటే ఉత్సాహంగా ఉండండి.
రూల్ మూడు: సంకేత భాష నేర్చుకోండి
ఒక ప్రముఖ మనస్తత్వవేత్త ఒక ఆసక్తికరమైన పరిశీలన చేసాడు. సంభాషణలో సంభాషణకర్త యొక్క సంజ్ఞలను కాపీ చేయడం ద్వారా, అతను సాధ్యమైనంతవరకు వ్యక్తిని గెలవగలిగాడు. మీరు స్టవ్ నుండి దూరంగా ఉన్నట్లయితే, అది ప్రభావవంతంగా ఉండదు. లేదా బంగాళాదుంపలు కాలిపోతే, మర్యాదగా కొన్ని నిమిషాల్లో కొనసాగించమని ఆఫర్ చేయండి. సంభాషణకర్త ముందు ఎప్పుడూ "క్లోజ్డ్ పోజ్" తీసుకోకండి. చూడండి, ఒక వ్యక్తి నిజం చెబుతున్నాడా, వారు ఎంత ఆందోళన చెందుతున్నారు మరియు మరిన్నింటిని సంజ్ఞలు తెలియజేస్తాయి.
రూల్ నాలుగు: ఆసక్తిగా ఉండండి
సంభాషణ సమయంలో, స్పష్టమైన ప్రశ్నలను అడగండి. కానీ అవి తెరిచి ఉండాలి, అంటే వివరణాత్మక సమాధానం అవసరం. "మీరు దీన్ని ఎలా చేసారు?", "అతను సరిగ్గా ఏమి చెప్పాడు?". మీరు నిజంగా పాలుపంచుకున్నారని మరియు ఆసక్తిని కలిగి ఉన్నారని సంభాషణకర్త అర్థం చేసుకోనివ్వండి. "అవును" మరియు "కాదు" సమాధానాలు అవసరమయ్యే క్లోజ్డ్ ప్రశ్నలను నివారించండి. కఠినమైన తీర్పులు ఇవ్వవద్దు - "ఈ బోర్‌ను వదలండి", "మీ ఉద్యోగాన్ని వదిలివేయండి." మీ పని ప్రజల విధిని నిర్ణయించడం కాదు, సానుభూతి పొందడం. మరియు గుర్తుంచుకోండి: “స్పష్టంగా” అనేది చాలా సంభాషణలు విచ్ఛిన్నమైన పదం.
రూల్ ఐదు: ప్రాక్టీస్ లిజనింగ్
ప్రపంచం సమాచారాన్ని మోసే శబ్దాలతో నిండి ఉంది, వాటిలో కొంత భాగాన్ని మనం గ్రహిస్తాము. హెడ్‌ఫోన్స్ లేకుండా నగరం చుట్టూ నడవండి, పక్షులు పాడటం, కార్ల శబ్దం వినండి. మేము ఎంత గమనించలేము, మేము మా చెవుల ద్వారా వెళతాము అని మీరు ఆశ్చర్యపోతారు. చాలా కాలంగా తెలిసిన పాటను వినండి మరియు దాని పదాలకు శ్రద్ధ వహించండి, మీరు వాటిని ఇంతకు ముందు విన్నారా? మీ కళ్ళు మూసుకుని ధ్యానం చేయండి, మీ చుట్టూ ఉన్న ప్రపంచం గురించి సమాచారం యొక్క మూలంగా ధ్వనిని అనుమతించండి. లైన్‌లో, రవాణాలో వ్యక్తుల సంభాషణలను వినండి, వారి బాధలను మరియు చింతలను అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నించండి. మరియు నిశ్శబ్దంగా ఉండండి.
ఇరవై ఒకటవ శతాబ్దం దాని స్వంత లక్షణాలను కలిగి ఉంది. మేము సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లు మరియు ఇన్‌స్టంట్ మెసెంజర్‌లలో ఎక్కువగా కమ్యూనికేట్ చేయడం ప్రారంభించాము, మాట్లాడటం కంటే ఎక్కువ రాయడం మరియు ఎమోటికాన్‌లను ఉంచడం. ఒక కప్పు టీ తాగడం కంటే తల్లికి SMS పంపడం సులభం.
వినడం, కళ్లలోకి చూడటం... వినడం మరియు కమ్యూనికేట్ చేయగల సామర్థ్యం వ్యక్తిగత మరియు వ్యాపార సంబంధాలకు పెద్ద బోనస్. మరియు దానిని నేర్చుకోవడం చాలా ఆలస్యం కాదు.